プライバシーポリシー（個人情報保護方針）の策定
SPOONY.JP（以下、「当サービス」といいます。）は、当サービスの事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当サービス全従業者が遵守すべき行動基準として本プライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
- 当サービスは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）を策定し、適切に運用いたします。
- 当サービスは、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
- 当サービスは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
- 当サービスは、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 当サービスは、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
- 当サービスは、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当サービスが保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
- 当サービスは、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）の継続的改善を行ないます。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
【郵送の場合】
〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7
Tri-Seven Roppongi (トライセブンロッポンギ) 8階
SPOONY.JP 個人情報保護管理責任者宛
【ウェブの場合】
個人情報苦情及び相談窓口
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時30分～17時30分)
当サービスにおける個人情報の取扱いについて
公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項
1. 個人情報
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。
2. 個人情報の利用目的
当サービスが取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
【2-1】本人から直接書面取得する個人情報
当サービスが運営するウェブサービス及びウェブサイトにおいて取り扱う個人情報
- 当サービス及びウェブサイトに関する会員、ユーザーの管理
- 当サービス及びウェブサイトにおいて販売される商品等の梱包・配送
- 当サービス及びウェブサイトに係るイベント、ニュースのご案内
- 当サービス及びウェブサイトに係るキャンペーン・懸賞企画等の当選者への商品発送
- 当サービス及びウェブサイトに関するメールマガジンの配信
- 当サービス・ウェブサービス及びウェブサイトに関連する広告の配信（第三者が広告主となる場合も含みます。）
- 当サービス及びウェブサイトにおいて販売される商品およびサービスに係る代金の精算、遅延金の回収
- 当サービス及びウェブサイトに関するお客様からのお問い合わせの際の本人確認および回答
- 当サービス及びウェブサイトに関する利用動向の調査
【2-2】直接書面取得以外で取得する個人情報
（１）お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
- ソフトウェアの開発受託・開発管理・検証および運用支援をはじめとする業務を適切に実施するため
- 当該サービスに関するお客様からのお問い合わせの際の本人確認および回答
- 当該サービスまたは新サービスに係るイベント・ニュースのご案内
- 当該サービスに係る代金の精算、遅延金の回収
（2）他社サービスから取得した個人情報
- 他社サービスにおいて提供される情報を活用した当サービスの提供のため
- 当サービスのアフターサービスやお問い合わせ対応のため
- キャンペーン・懸賞企画等の当選者への商品発送
- 販売される商品およびサービスに係る代金の精算、遅延金の回収
（3）イベント及びセミナーを運営するにあたり取り扱う個人情報
- 当該イベント及びセミナーを運営するにあたり必要な業務の実施のため
- 当該イベント及びセミナーへのお問い合わせの際の本人確認及び回答
- 当該サービス開催後のアフターフォローのため
- 当サービス新イベント及びセミナー・新サービス・新製品のご案内
- 当該イベント及びセミナーに係る代金の精算、遅延金の回収
（4）その他提供しているサービスにおいて取り扱う個人情報
- 当該サービスを運営するにあたり必要な業務の実施
- 当該サービスに係るお問い合わせの際の本人確認及び回答
- 当該サービスにおいて実施されるキャンペーン・懸賞企画等の当選者への商品発送
- 当該サービスに係るイベント・ニュースのご案内
（5）採用業務において取り扱う個人情報
- 採用に係るご連絡
- 採用に係るお問い合わせの際の本人確認及び回答
（6）当サービスへのお問い合わせにおいて取り扱う個人情報
- お問い合わせへの回答
- お問い合わせに係る資料等の発送
3. 個人情報の共同利用
【3-1】当サービスが運営する当該サービス及び関連事業における共同利用
当サービスは、運営サービス及び関連事業で取扱う個人情報を当該サービス及び事業で共同利用する場合があります。
| 共同利用する個人情報の項目 | 氏名、所属に関する情報（会社名、部署名等）、役職名、住所、電話番号、ｅメールアドレス |
| 共同利用の利用目的 | 当サービスが運営する当該サービス及び関連事業が提供する商品・サービスについて、お客様からお問い合わせ、その他お申し出があった場合に業務提携会社へ伝達・引き継ぎを行うため。 |
| 共同利用の範囲 | 当サービスが運営する当該サービス及び関連事業 |
| 共同利用する個人情報の管理責任者 | 当サービス |
| 取得方法 | 書面（eメール含む）、ウェブフォーム等 |
| 共同利用する個人情報の取扱いについて | 提供いただいた個人情報は厳格に管理し漏えい防止に努めます。 |
【3-2】当サービス及び共催企業等における共同利用
当サービスが他の企業と共催でイベント及びセミナー、展示会、講演会等を開催する場合、当該共催企業等と個人情報を共同利用する場合があります。
| 共同利用する個人情報の項目 | 氏名、所属に関する情報（会社名、部署名等）、役職名、住所、電話番号、ｅメールアドレス |
| 共同利用の利用目的 | 開催案内や実施後の各種サポート等、イベント・セミナーの必要な運営のため。 |
| 共同利用の範囲 | 当サービス及び共催企業等 |
| 共同利用する個人情報の管理責任者 | 当サービス |
| 取得方法 | 書面（eメール含む）、ウェブフォーム等 |
| 共同利用する個人情報の取扱いについて | 提供いただいた個人情報は厳格に管理し漏えい防止に努めます |
【3-3】当サービス及び各協業会社における共同利用
当サービスは、お客様へサービスを提供するために各サービスで取り扱う個人情報を協業会社間で共同利用する場合があります。
| 共同利用する個人情報の項目 | 氏名、所属に関する情報（会社名、部署名等）、役職名、住所、電話番号、ｅメールアドレス |
| 共同利用の利用目的 | 当サービス及び協業会社が共同で運営し提供する商品・サービスについて、お客様からお問い合わせ、その他お申し出があった場合に協業会社各社へ伝達・引き継ぎを行うため。 |
| 共同利用の範囲 | 当サービス及び各協業会社 |
| 共同利用する個人情報の管理責任者 | 当サービス |
| 取得方法 | 書面（eメール含む）、ウェブフォーム等 |
| 共同利用する個人情報の取扱いについて | 提供いただいた個人情報は厳格に管理し漏えい防止に努めます。 |
4. 個人情報の第三者提供および委託について
当サービスはお客様の個人情報を同意無しに第三者に提供することはありません。
当サービスは個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※すべての「開示対象個人情報」の利用目的や「開示等の求め」の手続き等「開示対象個人情報に関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
当サービスにおける匿名加工情報の取扱いについて
当サービスは、当サービスが提供するサービスにおける以下の個人に関する情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで匿名加工情報として作成し、当サービスの開発・向上のため第三者に提供いたしますので、公表します。
1. 匿名加工情報に係る公表事項
【1-1】匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
- ・Cookie（クッキー）ID
- ・メールアドレス
- ・投稿の履歴
【1-2】匿名加工情報の提供方法
パスワードにより保護されたHDD等の外部記録装置にて電子ファイルを郵送・運搬、クラウドサービスや電子メール等によるデータ送信、書類の送付
2. 個人情報苦情及び相談窓口
【郵送の場合】
〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7
Tri-Seven Roppongi (トライセブンロッポンギ) 8階
SPOONY.JP 個人情報保護管理責任者宛
【ウェブの場合】
個人情報苦情及び相談窓口
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時30分～17時30分)
当サービスが保有する開示対象個人情報について
「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置く事項
- 個人情報取り扱い事業者の氏名または名称
- 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
法務部担当 執行役員 （連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」） - すべての開示対象個人情報の利用目的
当サービスが、インターネットサービス事業、イベントサービス事業、コンサルティング事業を主な事業としていることを踏まえて当サービスが取扱う個人情報の利用目的を以下のように定めます。
- ① お客様の個人情報
- ・ご契約内容を実施し適切に管理するため
- ② お取引先様の個人情報
- ・お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
- ③ 出資者の皆様の個人情報
- ・会社法及び商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
- ・当サービスから各種便宜を供与するため
- ・出資者と会社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため
- ・各種法令に基づき所定の基準による出資者のデータを作成する等、出資者管理のため
- ④ 当サービスへの入社を希望される皆様の個人情報
- ・就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
- ・採用選考業務のため
- ⑤ 当サービスの社員の個人情報
- ・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため。
- ・人事選考、配属先および出向、派遣先の決定のため。
- ・報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため。
- ・ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため。
- ・当サービスPR又は宣伝資料等における当サービスPR又は宣伝活動等のため。
- ・適正な健康管理のため。(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません。)
- ⑥ 当サービスへお問合せ頂いた方の個人情報
- ・当サービスの接客態度等の向上のため
- ・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
- 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先・「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
- 開示等の求めに応じる手続（１） 開示等の求めの申し出先・「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
- 開示等の求めに応じる手続
- (6-1) 開示等の求めの申し出先
- ・「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）
- (6-2) 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式下記を当サービス「個人情報苦情及びご相談窓口」までご送付ください。できる限り迅速に対応いたします。
- （6-2-1）当サービス指定の「開示等の求め申請書」お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。
- （6-2-2）本人確認書類
- （6-2-2-1）ご本人によるお申し込みの場合不要（後日、ご本人確認のためにご連絡差することがあります。）
- （6-2-2-2）代理人によるお申し込みの場合下記の書類のうち該当するもののすべて。
- ・本人の住所・本籍を確認できる公的証明書のコピー
- ・戸籍謄本(全部事項証明)1通のコピー
- ・代理人の住所・本籍を確認できる公的証明書のコピー
- （6-2-2-3）成年後見人(成年被後見人の法定代理人)の場合
- ・本人の印鑑証明書のコピー
- ・当サービス指定の委任状(本人の印鑑証明書で使用している印鑑を捺印したもの)（当サービス指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します。
- ・代理人の住所を確認できる公的証明書のコピー(弁護士の場合は登録番号でも可)
- ※「公的証明書」とは、運転免許証、各種健康保険証・年金手帳等、写真付き住民基本台帳カード、旅券(パスポート)、外国人登録証明書、印鑑登録証明書、住民票の写し、戸籍謄本・抄本、外国人登録原票の写し などを言います。
- ※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみご送付下さい。
- ・当個人情報は、本人からの開示等の求めに応じるために利用いたします。
- ・ご提示いただく本人確認書類によっては、本籍地等特定の機微な個人情報を取得することがあります。
- ・法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
- ・本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の求めに応じられない場合がございます。
- (6-3) 手数料「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として80円いただきます。80円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。
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個人情報苦情及び相談窓口
【郵送の場合】
〒106-0032 東京都港区六本木7-7-7
Tri-Seven Roppongi (トライセブンロッポンギ) 8階
SPOONY.JP 個人情報保護管理責任者宛
【ウェブの場合】
個人情報苦情及び相談窓口
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時30分～17時30分)
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2022年4月1日 改訂